1. Allmänt

Tjänsterna tillhandahålls digitalt och omfattar bland annat premiumfunktioner för avancerad textanalys. All försäljning sker i enlighet med svensk lag, inklusive distansavtalslagen och konsumentköplagen.

2. Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK).
• Betalning sker via Stripe och kan göras med betalkort eller andra betalningsmetoder som Stripe tillhandahåller.
• Vi lagrar aldrig fullständiga betalningsuppgifter.
• Alla prenumerationer är månatliga och kan avslutas när som helst; du behåller dina krediter till slutet av den månad du betalat för.
• Prenumerationen förnyas automatiskt om den inte avslutas före periodens slut.

3. Leverans

• Tillgång till tjänsten och tillhörande krediter tillhandahålls normalt inom 48 timmar under arbetsdagar efter genomförd betalning.
• Vi strävar efter att leverera så snabbt som möjligt, men förbehåller oss rätten att använda denna tidsram vid hög belastning eller tekniska driftstörningar.
• Om leverans inte har skett inom 48 timmar under arbetsdagar från betalningstillfället, har kunden rätt till full återbetalning av hela beloppet, som sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

4. Ångerrätt

• Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen du ingick avtalet.
• Om du uttryckligen begär att tjänsten ska levereras och krediter aktiveras innan ångerfristen löpt ut, och leveransen därefter påbörjas, avstår du från ångerrätten för den påbörjade perioden.
• För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss på help@instantgrade.se med tydlig information om ditt beslut.

5. Prenumerationer och uppsägning

• Alla prenumerationer är månatliga och förnyas automatiskt om de inte avslutas innan perioden löper ut.
• Avslut kan göras via "Hantera Prenumeration" på ditt kontosida.
• Prenumerationen förblir aktiv till slutet av aktuell faktureringsperiod.
• Vi erbjuder generellt inga återbetalningar för delvis använda perioder, vilket inte påverkar din lagstadgade 14-dagars ångerrätt.

6. Ålderskrav

Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du är minst 18 år eller har vårdnadshavares uttryckliga godkännande.

7. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå i samband med användning av tjänsten.
• Vi garanterar inte ständig tillgänglighet; driftstörningar kan förekomma.

8. Förbud mot missbruk

• Skapande av multipla konton för att undvika betalning, kringgå användarbegränsningar eller exploatera systemet är uttryckligen förbjudet.
• Överträdelse kan leda till omedelbar avstängning.

9. Ändringar av Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Köpvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från publiceringsdatum.

10. Tillämplig lag och tvister

• Köpvillkoren regleras av svensk lag.
• Tvister avgörs av svensk domstol.

11. Kontakt

Frågor om Köpvillkoren skickas till help@instantgrade.se